1.请问衣服质量如何？和图片上的一样吗？
答：本店衣服均由公司实行设计、打版、生产、销售一体化服务，衣服质量有保证，款式和图片一致。显示器（每台电脑存在色差）看的图片颜色和实物颜色不一样，深了或者浅了，不属于货不对版范畴。如果担心衣服质量不好的，可以纵观一直以来客户的评价。一分钱一分货，这是千古不变的真理，我们的内衣是根据我们的生产成本定价的，希望能有一颗平常心来购买，当然出货前我们会有专人检查质量，出现质量问题的机率是非常非常极小的。但请不要太高估小店几十块钱的衣服可以变成上百元或者上千元的商品来蓖美，希望有这样想法的亲爱们请慎重考虑再进行购买。谢谢！
2.为什么我购买的衣服会没有吊牌？不会穿过的吧？
答：店铺里极度诱惑和安迪俐俪品牌的衣服都是正品，均有吊牌和正品包装。但绝大部分为什么衣服均没有吊牌呢？是因为我们的衣服很多会出口到台湾日本澳洲等其他国家，一般不会配有大陆这边的吊牌的。我们的衣服均为全新，请不要质疑我们会拿穿过的来卖，这简直是对我们人格的侮辱。谢谢！
3.关于衣服穿着舒服问题？
答：很多朋友都会问，这些衣服穿上身舒服吗？这个问题我们真的很难解答，毕竟店里很多衣服都是全新的，客服人员从来没有试穿过，再说也涉及到卫生的问题，因此，怎么会知道呢？只能告诉MM衣服的料子是否柔软舒服等。对于衣服穿上身舒服不舒服要等待买实个人感觉去分析和微量了。谢谢！
4.关于衣服尺寸大小，能否日常外穿等问题？
答：情趣内衣一般都是以均码为主，适合平时穿着（SML）码数的MM，不需要过分担心自己会有点肥或者太瘦而不适合穿等问题，大部份衣服都具备很好的弹性，因为这些不是日常穿着的衣服，一般都是比较性感的、贴身的，能否外穿那要看MM自身的勇气而言了。谢谢！
5.关于衣服穿上身效果和YY颜色略有色差与图片不一致等问题？
答：小店在此提醒一下各位MM，因为每个人的体形都不是一致的，穿上身效果与图片中模特有所偏差那是正常的现象，小店可以保证衣服是与图片中相符但不能保证穿着效果是与图片中模特一致，希望体谅！颜色方面有时候出现略有色差是因为每个人的显示器所显示的颜色都不一样，这是无法控制的，要是介意的希望慎重考虑再进行购买！
6关于邮寄运费等问题？
答：购买多件YY都只收取一个运费的，因为每个地方的运费收费标准是不同的，所以请各位在购买前一律要咨询好再购买哦，或者店主不在的时候先拍下等我回来修改好运费再通知你来付款，不咨询没有沟通拍下商品并支付了，要是运费不够我们是不能给你发货，运费不能议价，因为运费是快递公司来收取并非本人收取，我也是按照实际标准所收取，绝对没有多收客户一分钱的。希望各位体谅！快递公司一般答应我们三到四天能送达目的地，货件一但出门我们是非常难控制准确时间的，我们也会每天帮你跟踪货件的送达情况急需要的亲爱们请你预先提前购买不要催件。请不要因为货件送慢了而来申请退款或者给予中评，差评的。有很多MM担心会在快递上写明物品是什么，这个请你们放心一律是保密邮寄百分百保障你的私隐的！（注：一律不接受发送平邮）
7.我汇款了，你们不发货怎么办？
答：首先款到不发货是属于诈骗要受到法律的制裁的。再者，建设一间网店的花费精力是巨大的，完善它也是花了很长很长的时间，而且网店本身每年的维护费用就是笔不小的数目，我们也不会为你一点货款而关掉网店，网店有这么多客户，能赚钱，为什么要去骗你的一点钱呢？大家都是生意人，我们都是做长久生意的，没有理由为了您一百几十元就放弃整个市场的！我们也不想解释什么，因为所有的东西都可以做假，网络代销是首先建立在诚信的基础上的。谢谢！
8.可以上门看货吗？
答：我们定位是网络销售，不接受上门看货。这的确会让人质疑。先看看上门批货给我们带来的额外工作：第一，我们要腾出客服来接待客人，必定耽误网上的客户；第二，仓库的要拿出来给客户看样，因为没挂版出来，所以都一件件看，看完不要的还得我们收拾。正常的业务流程因为一个客户来上门而要将整个业务流程停下来，对我们来说这不得不说是影响巨大。对客户来说，上门看看样，这无疑是非常合理的，但上门看样，第一要花时间，第二要花车费，所以我们建议是买几件回去看看样，这样对双方都好。电子商务给我们带来了便利，我们就应该试着接受这种形式。我们很在乎每一位客户，希望能达到双赢。谢谢！
9.店里显示有货，为什么我下了单又通知我没货了呢？
答：我们把商品的库存分为网站“虚拟库存”和“实际库存”来解释这个问题,当您下单的时候，商品的实际库存并没有减少，实际库存要等仓库将货发出的时候才会真正的减少。而实际库存只有等我们发完当天的货才能进行批量统计。标记到网站虚拟库存中而下单到发货完统计实际库存还有一个过程，这个时间差导致了网站虚拟库存和实际库存无法同步。举一个例子：某件商品只有一件了，网上显示有货，客户或代理A先下了订单，5分钟后，客户或代理B也在网上下了同一件商品，事实上客户或代理B的这张订单已经没有货了。但是网上还没有标记“缺货”，造成了客户或代理B的单子发生配货时缺货的情况，需要留仓补货，延时48小时发出。类似的问题我们无法彻底根治，但是我们会尽量避免。这是所有电子商务销售平台都存在的问题，并非我们监管不善，服务不周全。因此，如果您遇到此类情况，我们希望您能够理解。我们会尽最大努力保证实际库存于网站库存同步的及时性。也希望您们在下单前多多问问销售客服。谢谢！
10.我付了钱，又通知我缺货怎么办？
答：由于网站商品繁多，客户遍布全国各地，有时缺货难以避免，如遇缺货，我们的客服会在第一时间与您取得联系。您可以选择：（1）换购其它商品（2）申请退款。所以，最好不要自行拍下，购买前咨询客服。谢谢！
11.付完款，多长时间发货？
答：本店全部为现货销售，下单后当天六点前把所有单快递公司发出，因为我们公司遍布全国的分店，也不止淘宝一家，所有有时难免会有缺货的情况，请顾客下单请先咨询客服，如果自行拍下又没现货在的本店概不负责。谢谢！
12.关于衣服的介绍问题？
答：有很多买家会问我们的客服，衣服还有其它颜色吗？衣服配套有什么？其实在购买宝贝的商品描述那里都写得很清楚了。谢谢！
13.关于衣服出售价格还价问题？
答:我们的内衣是根据我们的生产成本定价的，我们厂家直营店采用的是不议价的销售方式，已经把商品的价格降到最低，非常超值的，也为不会讲价的客人省去讲价的不必要麻烦。希望能有一颗平常心来购买.商品质量好，服务和售后都有保障的。感谢各位淘友对我们的客服人员工作的理解和体谅。谢谢!希望爱议价的亲爱们不要浪费你和我之间宝贵的时间上了，真诚买卖为原则，不买也是朋友，请不要再三为难本小店！
14.关于衣服掉色问题？
答：市面上大部分深色的衣服都会出现掉色的现象，包括一些名牌也会出现的情况这是在所难免的，但多洗几次这现象就会慢慢的消失，也不会影响衣服原色的，如果是介意会出现掉色的情况希望能选择比较淡色的服装
15.关于签收货件问题？
答：希望各位GGMM们在收货前尽量检查好商品有没有漏发破损等问题再进行签收，如果发现问题希望拒绝收件让快递退回来给我们进行处理，因为内衣乃是贴身物品原则上是不接受退换的，如果发现问请在收件24小时内跟店主联系商量退换方式谢谢各位合作！（退换商品要求，没有穿着过，洗涤过，保持吊牌原包装完整无损）如果没有联系的情况下自行退回来我们一律不作处理对待！另外要求门卫或他人代签收的，签收后我店一律不负责缺货少货等问题！订货后请保持通讯畅通,以便随时联络,避免快递打不通电话退件,产生不必要的运费. 请在收货时，一定要在快递人员在场的情况下查验货物，有问题请马上联系我们，或先不急于签收,把货物退回派送站点,让我们处理.如任何人已正常签收，没快递人员证明货物有问题的话，责任由买家承担哦。
16.衣服不满意可以退换吗?
答：网络销售商品是感性消费品，客户的感觉我们无法保证，并且由于利润微薄，换货会产生人工成本，客服每天工作量相当大，退换货工作会增加额外的工作量，仓库人员需要一个个检查从新打包，客服人员要处理退件，核对半天，工作效率大大降低，对客户来说，换货要承担来回运费，这换货成本已超过服装本身的成本，所以由于内衣乃是贴身衣物涉及卫生问题非质量问题是不退不换的。希望客户不要看到线头就说做工不好之类的，有些小问题你还得自己处理。如果对商品要求很高的客户，最好去实体内衣店里买，能试穿，能感受面料，感受服务等。所以请各位亲爱们慎重考虑再进行购买,谢谢！
17.情趣内衣如何洗涤
答：洗涤方式：
☆ 请勿用力拧干。
☆ 请勿高温熨烫。
☆ 请放置于阴凉处晾干。
☆ 请勿加入漂白水清洗。
☆ 请用手轻揉，不可浸泡。
☆ 请勿用力拧干。
☆ 请勿高温熨烫。
☆ 请放置于阴凉处晾干。
☆ 请勿加入漂白水清洗。
☆ 请用手轻揉，不可浸泡。